海淀區房管局致房地產經紀機構的一封信
各房地產經紀機構:
為維護海淀區房地產市場秩序,保護交易雙方的合法權益,促進房地產經紀行業持續健康發展,我局現就規范房地產經紀行為提出如下提醒與倡議:
一、嚴格遵守法律法規,規范經營行為
各房地產經紀機構應嚴格遵守《房地產經紀管理辦法》等相關法律法規及行業規范,依法依規開展經營活動,不得發布虛假房源信息,不得隱瞞房屋交易重要信息,不得采取不正當手段招攬業務,不得惡意炒作、哄抬房價。
二、加強從業人員管理,提升專業素養
各機構應加強對經紀人員的培訓和管理,確保其具備相應的專業知識和職業操守。經紀人員應持證上崗,恪守職業道德,在提供經紀服務過程中,應做到誠實守信、勤勉盡責,為交易雙方提供專業、高效、安全的服務。
三、切實保障交易安全,維護消費者權益
各機構應建立健全內部管理制度,規范服務流程,明確收費標準并予以公示。在房屋交易過程中,應充分履行告知義務,提示交易風險,保障交易資金安全,妥善處理交易糾紛,切實維護消費者合法權益。
四、強化行業自律,共建良好市場環境
我們倡議各機構積極參與行業自律,自覺接受社會監督,共同抵制違法違規行為。鼓勵機構之間公平競爭,以優質服務贏得市場認可,攜手營造公開、公平、公正、誠信有序的市場環境,為海淀區房地產市場的平穩健康發展貢獻力量。
海淀區住房和城鄉建設委員會(房管局)將持續加強市場監管,加大對違法違規行為的查處力度。希望各房地產經紀機構積極響應,對照自查,規范整改,共同促進我區房地產經紀行業邁向更高水平。
特此致函。
海淀區住房和城鄉建設委員會(房管局)
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